Вакансии

Кортекс

Анализируем и улучшаем бизнес-процессы в компаниях. Помогаем запустить отделы поддержки и обслуживания клиентов, модерацию контента.

Не даём советы, а внедряем решения.

Принципы работы

В уже работающих продуктах и компаниях

  • Внедряем сотрудника в процессы, которые хотим улучшить. Сотрудник собирает информацию о процессах.
  • Анализируем полученные данные, на их основе разрабатываем улучшения. Всегда работаем против рутинных ручных операций. Всё, что можно автоматизировать — автоматизируем.
  • Исследуем техническую платформу, на которой работает система. Придумываем как внедрить наши улучшения на вашей платформе. Используем либо ваши технологии, либо нашу платформу. Согласовываем с вашим администратором или техническим директором.
  • Разрабатываем и согласовываем план внедрения и внедряем улучшения. Помогаем и поддерживаем на всех этапах. Следим за сроками.

В новых продуктах

  • Берём интервью у потенциальных пользователей: сотрудников поддержки, модераторов. Изучаем продукт
  • Анализируем полученные данные, на их основе разрабатываем процедуру и систему.
  • Ведём разработку на собственной платформе-конструкторе админок.
  • Разрабатываем и согласовываем план разработки и внедрения. Следим за сроками. Запускаем систему, обучаем сотрудников.

Проекты

Управление заявками покупателей для Чёрной пятницы недвижимости

Непрерывная разработка и доставка обновлений для Netcat

Обработка файлов с данными о движении товаров для Pharmakey

Стать клиентом

Напишите нам на welcome@qortex.ru